Чи можливе повернення або обмін товару?Відповідно до чинного законодавства України (Постанова КМУ №172 від 19.03.1994 р.), нижня білизна та товари, що прирівнюються до неї (включаючи пеньюари, боді, комплекти, купальники тощо),
не підлягають поверненню чи обміну.
Однак ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам 💗
🔁
Обмін на інший розмір можливий протягом 7 робочих днів з моменту отримання замовлення, за умови дотримання наступних вимог:
- товар не був у використанні;
- збережено усі фабричні ярлики, етикетки, бірки;
- товар має оригінальне пакування;
- відсутні сторонні запахи, сліди носіння чи пошкодження.
Обмін здійснюється лише за наявності потрібного розміру на складі. Вартість пересилання в одну сторону оплачує покупець.
Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправкою, але все ж наполегливо рекомендуємо:
Обов’язково перевіряйте товар у відділенні “Нової Пошти” перед отриманням!Це дає змогу відразу виявити можливі пошкодження, невідповідність або брак і скласти відповідний акт із працівником пошти.
❗️Звертаємо вашу увагу:У випадку, якщо
ви забрали посилку без перевірки, і
після отримання виявили брак чи дефект,
обмін або повернення не здійснюється.Це пов’язано з тим, що після фактичного прийняття посилки ми не маємо можливості достовірно встановити обставини виникнення дефекту.
🚫
Повернення товару не здійснюється, якщо це:
- білизна (включаючи боді, комплекти, трусики);
- товари, що належать до категорії інтимного або особистого використання.
Ми цінуємо кожного клієнта та завжди готові розглянути кожен випадок індивідуально. Якщо у вас виникли питання — звертайтесь, ми допоможемо!
❗️Повернення коштів не здійснюється.